会社サイトがGoogleで検索に出ない｜今日確認する3つの手順

会社名で検索しても、自社のホームページが見当たらない。URLを直接入力すれば問題なく開く。それなのに、取引先や応募者から「検索しても出てこない」と言われてしまう。

小規模事業者の現場では、よくいただくご相談です。

この場面では、SEO会社との契約やサイトの作り直しへ一気に話が進みがちです。その前に必要なのは、状況の切り分けです。検索結果にそもそも登録されていないのか、登録はされているが順位が低いのか。

この二つが混ざったままだと、今日何を見ればよいかが決まりません。

本記事では、会社サイトが検索に出ないと感じたときに当日中に確認できることと、管理権限が社内にない場合の進め方を整理します。

「URLを打てば開くのに、検索では見つけにくい」という状態に絞った内容です。

結論｜最初に切り分けるのは「未登録」か「順位が低い」か

検索に出ないと感じたとき、先に確認したいのは広告出稿や作り直しの是非ではありません。次の三点です。

• 会社名での検索、およびsite検索で、自社のURLが表示されるか
• Google Search Consoleにログインできるか、管理者は誰か
• 自分で触ってよい確認と、触らない方がよい設定の境界はどこか

この三点をメモに残すだけで、次に相談する相手と依頼内容が定まります。逆に、ここが曖昧なまま見積もりを取ると、必要のない施策まで含んだ提案を比較することになります。

今日のゴールは原因を直すことではなく、どこまで分かったかを言葉にしておくことです。

「検索に出ない」には二つの状態が混ざっている

ホームページが開けることと、検索結果に載っていることは別の話です。見え方は同じでも、中身は次のように分かれます。

インデックス未登録

Googleがそのページを検索結果の対象として持っていない状態。どれだけ検索語を変えても表示されません。

インデックス済みだが順位が低い

登録はされていて、検索結果の下の方に埋もれている状態。利用者からは「出てこない」と同じに見えます。

ご相談のきっかけとして多いのは、次のような場面です。

名刺の会社名で検索すると、口コミサイトや同名の別会社が先に並ぶ。新しく公開したページが数日経っても表示されない。前任者が見ていたSearch Consoleに、今は社内の誰もログインできない。

外から見ればどれも「検索に出てこない会社」に映ります。打つ手はそれぞれ違います。だからこそ、最初の切り分けが効いてきます。

ドメインやサーバーの契約が切れてページ自体が開かない場合は、別の問題として扱います。本記事で扱うのは、URLを入力すれば表示される状態に限定しています。

今日確認する三つの手順

確認する順番を決めておくと、同じ検索を何度も繰り返さずに済みます。site検索、Search Console、設定ファイルの順に見ていきます。

site:example.co.jp

三つの確認で得られるものを整理すると、次のようになります。

検索に出ない主な原因と、対処の目安

原因の候補は一つではありません。代表的なものを、症状の見え方とあわせて並べます。自社で断定する必要はなく、当てはまりそうなものに見当をつけておけば十分です。

公開したばかりのページが表示されるまでには時間がかかります。数日で反映されることもあれば、数週間かかることもあります。

公開翌日に出ないという理由だけで、設定の不具合と判断するのは早計です。

社名検索で下位に沈んでいるだけの場合、必要なのは技術的な修正よりも、会社概要やサービスページの情報量を整えることです。打つ手は原因ごとに変わります。

権限がないときは、契約の前に短いメモを渡す

Search Consoleにログインできない。ドメインの所有権確認の方法が分からない。以前の制作会社と連絡が取れない。こうした状態では、自分で設定を触らない判断が有効に働きます。

放置するという意味ではなく、年間契約や作り直しの見積もりに進む前に、現状を短いメモにまとめて渡すという進め方です。

渡す先の候補は、サイトの制作や運用を委託している会社、Search Consoleの権限を持っている人、ドメインとサーバーの名義を把握している人です。

確認できたことと、確認できなかったことを分けて書いておくと、相手の初動が早くなります。

この段階で注意したい点も、あわせて挙げておきます。

今回の確認だけを単発で依頼するのか、更新作業もあわせて任せる窓口が必要なのかは、別の判断になります。

まずは、感覚的な「出てこない」と技術的な「未登録」が混ざったまま契約の話へ進まない状態をつくることが先決です。

よくある質問

ご相談の場で繰り返し出てくる質問をまとめました。

新しく公開したページは、どれくらいで検索に出ますか

数日で反映される場合もあれば、数週間かかる場合もあります。サイトの規模や更新頻度によって変わるため、一週間程度は様子を見たうえで、Search Consoleから登録をリクエストする流れが一般的です。

site検索で表示されれば、SEOは問題ないと考えてよいですか

site検索で分かるのは登録されているかどうかまでです。どの検索語で何位に表示されるかは、Search Consoleの検索パフォーマンスなど、別の指標で確認します。

Search Consoleは自分で登録し直せますか

登録にはドメインの所有権確認が必要です。DNSレコードの追加やサーバー上のファイル設置を伴うため、ドメインとサーバーの管理権限を持つ担当者と一緒に進める形になります。

制作会社と連絡が取れない場合はどうすればよいですか

ドメインの登録者情報と、サーバーの契約名義を先に確認します。この二つが自社にあれば、管理を別の会社へ引き継ぐことができます。名義が他社のままの場合は、移管の交渉から始めます。

まとめ

会社サイトが検索に出ないと感じたとき、当日中にできることは限られています。それでも、状況に名前を付けておけば、次に相談する相手と依頼内容がはっきりします。

まずは、自社ドメインのsite検索の結果を一枚保存するところから始めてみてください。状況が言語化できれば、その先の判断は驚くほど早くなります。

ホームページの表示や更新でお困りの際は、アドメディアでもご相談を承っています。